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お客様満足度向上への取り組みについて

 当組合は、地域の皆さまとの信頼関係を築くことが最も大切であると考え、お客様満足度向上に取り組んでいます。
 「顧客満足度アンケート」はその一環として実施しました。このアンケートの結果をお知らせするとともに、寄せられたご意見、苦情等を踏まえ改善に取り組みます。
 
 平成26年度に実施したアンケートの集計と取り組み(478KB)
 平成25年度に実施したアンケートの集計と取り組み(476KB)
 平成24年度に実施したアンケートの集計と取り組み(336KB)


 
本件に関するお問い合わせ先
広島市信用組合 総合企画部
TEL(082)248-1171(代表)

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