よくあるご質問

• インターネットに接続可能なパソコンをお持ちであること。
• 電子メールアドレスをお持ちであること。
• 個人のお客さまは、「シシンヨーインターネット・モバイルバンキングサービス」をご利用ください。

• 照会・振込振替サービス
  • 残高照会により、ご照会時点の預金残高をご確認いただけます。
  • 取引照会の入出金明細照会により、預金口座の入出金明細をご確認いただけます。
  • 取引照会の振込照会により、預金口座の振込入金明細をご確認いただけます。
  • 振込・振替により、当日扱い、予約扱いの振込・振替ができます。
• データ伝送サービス
  • 総合振込により、仕入先等へのお振込を一括してご依頼いただけるサービスで、 会計ソフト等で作成した全銀協フォーマット形式のデータによる振込にも対応しています。
  • 給与振込（賞与振込）により、従業員さまの給与（賞与）のお振込を一括してご依頼いただけるサービスで、 給与計算ソフト等で作成した全銀協フォーマット形式のデータによる振込にも対応しています。

• １月１日～３日および５月３日～５日は休止させていただきます。

• 代表口座
  サービスをご提供させていただく口座のうち、主契約となる口座で、各種照会、振込・振替口座としてご利用いただけます。
• 契約口座
  代表口座と同一名義、または同一法人の本社、支店、営業所等の名義の口座で各種照会、振込・振替口座としてご利用いただけます。

• 契約手数料（消費税を含む）
  無　　料
• 月額基本料（消費税を含む）
  • 照会・振込振替サービス
    1,100円
  • 照会・振込振替サービス　＋　データ伝送サービス
    3,300円
    • 毎月10日（休日の場合は翌営業日）に代表口座からお引落しさせていただきます。

ご利用環境については、以下のサイトをご確認ください。

• ログインＩＤ
  お客さまを確認するためのＩＤで、サービス利用時に、ログイン画面にて使用します。
• ログインパスワード
  お客さまを確認するためのパスワードで、サービス利用時に、ログインＩＤとともに使用します。
• 確認用パスワード
  各種の登録事項を変更する際に使用するパスワードです。

• 照会用暗証番号
  照会サービス（残高照会、入出金明細照会、振込照会等）を行う際に使用します。
• 振込振替暗証番号
  振込（振替）取引を行う際に使用します。
• 承認暗証番号
  他行あての振込を行う際に使用します。
• 確認暗証番号
  振込（振替）の内容確認の際に承認暗証番号とともに使用します。

• マスターユーザ（管理者）用のログインＩＤ、パスワード（ログインパスワード、確認用パスワード）を失念した場合は、当組合所定の利用申込書に必要事項をご記入いただき、お届印をご捺印のうえ、お取引店の窓口にご提出ください。
• 一般ユーザ（担当者）のログインＩＤを失念した場合は、マスターユーザの方にご確認ください。
  マスターユーザの方は、「管理」メニューの「利用者管理」より「利用者情報の管理」を選択、一般ユーザのログインＩＤをご変更ください。
• 一般ユーザのパスワード（ログインパスワード、確認用パスワード）を失念した場合は、マスターユーザの方にご確認ください。
  マスターユーザの方は、「管理」メニューの「利用者管理」より「利用者情報の管理」を選択、一般ユーザのパスワードをご変更ください。

• 入出金明細照会は、当日を含めて、過去１０営業日分の入出金明細をご確認いただけます。
• 振込照会は、当日を含めて、過去１０営業日分の振込入金明細をご確認いただけます。

• 当日扱いの振込
  当日扱いのお振込は、即時扱いとなりますので、お客さまがパソコンよりお取消しいただくことはできません。
  当組合お取引店の窓口にて、組戻しの手続きが必要となります。この場合、別途組戻し手数料が必要となり、既にお支払いいただいた振込手数料は返却いたしません。なお、組戻しができない場合には、お客さまとの間でご協議いただくこととなりますので、あらかじめご了承願います。
• 予約扱いの振込
  振込指定日前日のサービス時間内であれば、お客さまのパソコンよりお取消しいただけます。

• 当日扱いの振込
  即時に支払口座から、振込金額、振込手数料がお引落しとなります。
• 予約扱いの振込
  振込指定日の早朝に、支払口座から振込金額、振込手数料がお引落しとなります。 なお、振込処理は早朝１回のみとさせていただいております。
  残高不足等の際は振込処理が行われませんので、振込予約をされた場合は、入出金明細照会で振込結果を必ずご確認ください。

• 株式会社シシンヨー産業 → カ)シシンヨーサンギヨウ
• シシンヨー産業株式会社 → シシンヨーサンギヨウ(カ
• シシンヨー産業株式会社広島営業所 → シシンヨーサンギヨウ(カ)ヒロシマ(エイ

【略語を使用することができる用語および略語】

• 事業所略語には、略語判別表示（カッコ）は付しません。

• 総合振込
  500件
• 給与振込（賞与振込）
  500件

• 総合振込
  500件　（ファイル受付は、3,000件）
• 給与振込（賞与振込）
  500件　（ファイル受付は、3,000件）
  • ｢ファイル受付｣とは、給与計算ソフト・会計ソフト等で作成した振込データを送信していただく方式です。ただし、送信できる振込データは、全銀協フォーマットに準拠したものに限ります。

サービス名ごとのデータ受付期限は、次のとおりです。

サービス名ごとのデータ受付期限振込資金引落日は、次のとおりです。

• 資金不足等により、資金のお引落しができなかった場合は、ご依頼内容を実行できませんので、あらかじめ支払口座に資金をご入金ください。

振込データの取扱状況を示しており、確定依頼または承認操作後に当組合よりお送りする電子メールでもご確認いただけます。

【取引状態一覧】

• 法人、個人事業主、国・地方公共団体
• 〈シシンヨー〉法人向けインターネットバンキングサービスにご加入（またはご変更）されていること
• でんさいネットによる「債務者利用停止措置」中でないこと
• 破産、廃業等していないこと

印紙税が不要、紛失や盗難の心配が不要など、さまざまなメリットがあります。

• 入金時刻は、支払企業の資金準備状況によって異なります。
• 割引、担保提供については、金融機関による審査がございます。