印象的なエピソードお客様の心を動かしたのは、
がむしゃらな熱意

入組した年の冬、担当するお客様の数は少なく、定期預金の獲得に苦労していました。支店周辺を訪問していると、すでにお客様だった方が「定期やってあげるから、家においでよ」と声を掛けてくださったのです。訪ねて行くと、リビングにはその方の妹さんもいて、一緒に話を聞いてもらいました。新人ですから商品知識は十分ではありませんでしたが、がむしゃらに説明しました。すると、「あなたが明るく熱心にセールスする姿に惚れました」と、妹さんからも定期預金のお申し込みをいただいたのです。本当にうれしくて、「思いは伝わるんだ」と実感した出来事でした。